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Conditions générales

En cas d’empêchement, une leçon peut être reportée sans être perdue à condition de prévenir le professeur au moins 4 heures à l’avance. 2 reports peuvent être accordés par tranche de 10 leçons.

Facturation

• La facture est automatiquement envoyée après une inscription à un cycle AskWeDo. Pour les autres abonnements nous attendons votre accord après les 2 leçons tests. Veuillez confirmer votre souhait de poursuivre vos leçons par tél (02/771.43.13) par fax (02/771.31.70) ou par e-mail (forum@esap.be) Les 2 leçons à l’essai seront comprises dans l’abonnement choisi.
• Les cours de langues ne sont pas soumis à la TVA (article 44 du code de la TVA)
• Une seule facture sera émise : elle comprendra le prix du cycle, le matériel pédagogique selon la formule et, le cas échéant, le rapport d’évaluation
• La facture est payable à 30 jours.
• En cas de non paiement endéans le terme fixé les leçons seront interrompues jusqu’à réception du montant dû.

Abonnement : durée - transfert

• Durée d’abonnement : Sauf cas de force majeure, les leçons qui ne seront pas prises dans la période prévue par l’abonnement seront perdues. Une période d’un mois supplémentaire est toutefois accordée afin de pallier à d’éventuels imprévus survenant durant votre stage.
• Changement d’abonnement: si, au cours d’un abonnement, l’apprenant souhaite modifier la fréquence de ses cours, il est possible de changer de cycle moyennant un supplément ou au contraire un crédit en faveur de l’apprenant. Les apprenants qui souhaitent prolonger leur date de validité initiale pourront ainsi faire appel à ce service afin d’éviter de perdre les leçons restantes.
• Toute inscription est définitive. Le transfert de leçons à une autre personne est cependant possible.
• Pour tout changement, veuillez nous en avertir par fax (02/771.31.70) ou par e-mail (forum@esap.be)

Personne de contact : Marita Guilmot-Lennertz - forum@esap.be - Tel 02/771.43.13