Vaak gebeurt het dat, na een ISO 9001 certificering, vele bedrijven ervoor kiezen, voor organisatorische redenen of uit noodzaak, om een milieu en veiligheid aanpak van het type ISO 14001 en ISO 18001 door te voeren. Met als gevolg dat er twee parallelle systemen ontstaan bovenop het bestaande. Daardoor ontstaan er drievoudige taakverdelingen resulterend in tijdsverlies, gebrek en efficiëntie et samenhang. Het is dan ook niet ongebruikelijk dat drie “Quality Managers”, onafhankelijk van elkaar, incoherente initiatieven nemen voor dezelfde omgeving.
Het doel van dit seminarie is om te onderzoeken hoe een gemeenschappelijk en consistent organisatorische systeem te ontwikkelen.

• Breng alle ontwikkelingsprojecten samen zodat ze de organisatorische motor zijn voor een enkele verklaring: het ondernemingsproject
• Ontwikkel een kader van de zakelijke organisatie: het in kaart brengen van alle processen
• Het essentiële verschil tussen organisatorische processen en technische procedures
• De gemeenschappelijke stam voor de drie ISO normen
• Specifieke eisen voor 14001 en 18001:
• Milieuanalyse
• Milieubeleid
• Doelstellingen en indicatoren van milieuprestaties
• Milieu rapportage en publicatie
• Risico analyse voor de veiligheid en gezondheid van de werknemers
• Beleid betreffende preventie en bescherming van arbeidsongevallen
• Beheer en exploitatie van controlestructuren en arbeidsbescherming
• Publicatie en analyse van de statistieken van de arbeidsongevallen
• De rol van de manager verantwoordelijk voor het leiden van de drie systemen en specifieke taken voor de deelverantwoordelijken.
• Een interne audit methode ontwikkelen dat de drie onderwerpen behelst. Speciale aandacht voor audits van case studies dat een controle mogelijk maakt van meer dan 10 personen tegelijkertijd.
• Een systeem ontwikkelen voor klachten en non-conformiteiten die gemeenschappelijk zijn voor de drie systemen:
• Methoden van gemeenschappelijke verslagen
• Unieke link met de correctieve en preventieve maatregelen
• Een management review organiseren over hetzelfde onderwerp vanuit verschillende invalshoeken:
• Relevantie van het ondernemingsproject (met eventuele aanpassingen van het beleid betreffende kwaliteit, milieu en veiligheid)
• Prioritaire doelstellingen bepalen voor de drie gebieden
• Beheren van opleidingen en vaardigheden
• De resultaten van de prestatie-indicatoren
• Samenvatting van de resultaten van de interne audits
• Samenvatting van de klachten en interne non-conformiteiten
• Prestatie beoordeling van de corrigerende en preventieve maatregelen en nieuwe acties
• Resultaten van enquêtes bij klanten (tevredenheid en imago)

De cursus is bedoeld voor managers en bedrijfsleiders die de organisatie van hun bedrijf willen optimaliseren en alle bestaande management tools samen te brengen in een samenhangend geheel.

De opleiding kan worden uitgebreid met een persoonlijke coaching om de deelnemer in staat te stellen de gegevens van zijn situatie te integreren. (Contactpersoon om de voorwaarden te kennen en de modaliteiten te bespreken van de interventie - Marita Guilmot-Lennertz - forum@esap.be - Tel 02/771.43.13).

• Internationaal Directeur Human Resources en Total Quality Management in een dienstverlenend bedrijf op Europees niveau (10 jaar).
• Partner in een adviesbureau op het gebied van bedrijfsorganisatie (3 jaar).
• ISO 9001 docent voor ICHEC Enterprise (7 jaar).
• Docent Human Resource Management voor de Kamer van Koophandel en Nijverheid van Brussel (4 jaar).
• Managing Partner van een trainingsbedrijf gespecialiseerd in leiderschap, management, key account management, verkoop en service. (sinds 2005).